10 dicas para criar equipe de alta performance
Uma empresa com equipe forte prospera em qualquer ambiente e sobrevive a momentos de crise. É preciso trabalhar a performance dos colaboradores e buscar a melhoria de suas competências, caso contrário, a organização não conseguirá sobreviver por muito tempo no mercado. Colaboradores bem desenvolvidos são uma vantagem competitiva enorme, mas criar uma equipe homogênea, unificada e talentosa é uma tarefa que exige labor, custo, organização e estratégia por parte dos gestores. Para ter êxito nessa missão, confira algumas estratégias: 1 – Desenvolva as pessoas: capacite e desenvolva seus os colaboradores por meio de cursos e treinamentos constantemente. Uma excelente oportunidade está disponível em 13 de julho, quando a ACICG realizará o seminário ‘Gestão de Transformação nas Organizações e Como Construir Equipes de Alta Performance’, com o professor da FAAP-SP, Claudio Queiroz. O evento vai discutir as grandes transformações às quais as empresas estão sujeitas, e como realizar essas mudanças priorizando a potencialização de resultados. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (67) 3312-5058 ou 98405-4600 (WhatsApp) e e-mail escoladevarejo@acicg.com.br. 2 – Desafie: crie momentos para que colaboradores busquem refletir e gerar ideias criativas e inovadoras para resolver os problemas existentes dentro do ambiente corporativo. 3 – Recompense: sua equipe deve ser gratificada constantemente pelos bons trabalhos realizados. Elogios e comemorações devem existir para aqueles que buscam “suar a camisa” em prol de resultados marcantes. 4 – Fomente a união: de nada adianta ter apenas um profissional brilhante dentro da empresa, pois, sozinho, ele nada poderá fazer. Todos os colaboradores devem se unir para que, a mentalidade conjunta seja construída para fortalecer e valorizar o bloco humano da empresa. 5 – Seja um bom líder: viva aquilo que prega, crie metas alcançáveis, valorize a diversidade, não aja por coerção e sim por influência, sue a camisa, tenha equilíbrio emocional… enfim, seja um exemplo a ser seguido e faça com que perceberem isso. 6 – Recrute: tenha visão e saiba identificar os talentos que estão sendo desperdiçados pelo mercado trazendo-os para dentro de sua organização e desenvolvendo-os. 7 – Pergunte: Busque ouvir os colaboradores, peça sugestões, questione, diga-os para relatar os pontos fortes e fracos que eles enxergam para que aja feedback constante na organização. 8 – Avalie: verifique o desempenho dos colaboradores e analise os que estão com performance abaixo do esperado. Eles devem ser acompanhados e cobrados para que atinjam o nível dos demais. 9 – Aponte um norte: seja simples e transmita com clareza para os colaboradores onde a empresa quer chegar, evitando dúvidas. Busque criar objetivos resumidos e sinalize o papel deles na empresa. 10 – Respeite: é importante que a organização incentive a diversidade, combatendo preconceitos e respeitando os princípios de cada um, privilegiando a igualdade e a dignidade humana. *Este conteúdo foi editado e adaptado a partir da versão original no site Administradores. Confira o texto completo em:https://administradores.com.br/artigos/14-dicas-poderosas-para-criar-uma-equipe-de-alta-performance.
Entenda como criar um ambiente de trabalho mais engajador
Cada vez mais presente no vocabulário dos gestores, o termo engajar não fica de fora quando os assuntos são trabalho em equipe e resultados. Em contextos econômicos negativos, envolver os colaboradores a serviço de uma causa é prioridade para a sustentabilidade do negócio. Para o empregador, o desafio é maior, pois não se trata apenas de um discurso de líder, mas, sim, de alinhamento entre os setores e de ações práticas. A coach e psicóloga organizacional, Giuliana Elisa dos Santos, explica que engajamento no universo empresarial corresponde “ao comprometimento das partes, uma relação de mão dupla entre o colaborador e a empresa em nome de um propósito”. E como fazer com que todos vistam a mesma camisa? Primeiro, cabe ao empresário, ou gestor, estabelecer uma ligação dos valores e objetivos da empresa com os dos colaboradores. “É importante que o plano de gestão de pessoas tenha um vínculo com o projeto de vida dos funcionários”, diz Giuliana. Conhecer cada membro da equipe, entender o perfil e seus anseios é fundamental para traçar estratégias para o andamento do negócio. “É preciso uma comunicação clara, para que os colaboradores assimilem os valores e missão da organização”, complementa. Outro exercício é repensar se o ambiente de trabalho é engajador. Segundo a profissional, três fatores são importantes nesse cenário: Autonomia – Corresponde a traçar as metas dos colaboradores, mas deixá-los eleger a direção e os caminhos para se chegar aos resultados. Domínio – Trata-se de dar o controle para que as pessoas desempenhem suas tarefas melhorando cada vez mais. Propósito – É preciso que a equipe compreenda que está realizando um trabalho importante e com significado para outro público, além de si mesma. Como exemplo, Giuliana cita o varejo. “No comércio não é só venda, um simples repasse de produto. Se a filosofia da empresa é de colaboração com projetos de vida, sonhos e bem-estar e ela deixa isso claro para o cliente e colaborador, o funcionário sente que seu trabalho tem mais valor”, explica. Nesse panorama, o salário não é o principal requisito que mantém a equipe motivada. “As novas gerações não buscam apenas remuneração. Elas querem ser ouvidas, respeitadas e sentir que podem contribuir com a empresa e a sociedade”, completa a psicóloga. Por isso, é importante que o empregador conheça as responsabilidades e competências dos colaboradores e promova o feedback constante, orientando e apoiando pela melhoria. “O ser humano gosta de ser visto”, afirma. Estabelecer um plano de cargos e salários conforme as metas de cada um, investir na capacitação e reciclagem da equipe para mantê-la alinhada aos conceitos da empresa, promover uma pesquisa de clima e satisfação dos funcionários são outras medidas que auxiliam para tornar o ambiente mais engajador. “E quando isso é conquistado, os benefícios para a empresa são diversos, o clima da organização e o desempenho dos funcionários melhoram e a sustentabilidade nos resultados é conquistada”, esclarece Giuliana. Sua equipe é engajada? Algumas características definem se o colaborador está engajado, ou não, com a empresa. Pessoas negativas com relação ao futuro, que não se arriscam em novas atitudes e são resistentes a mudanças representam um alerta vermelho. Segundo Giuliana, o engajado demonstra as seguintes qualidades durante a rotina de trabalho: “Em resumo, trata- -se daquele colaborador entusiasmado, de bem com a vida, que luta por suas conquistas pessoais, bem como pelas da empresa da qual faz parte”, afirma a psicóloga organizacional.
Fontes de informação do Cadastro Positivo devem começar a entregar os dados de pagamento de consumidores
Bancos, empresas de telefonia e varejistas, por exemplo, são algumas das fontes que devem encaminhar às informações de pagamento de seus clientes A partir desta terça-feira, 9 de julho, as fontes de informação de crédito – como bancos, financeiras, empresas de telefonia e de varejo, e as que prestam serviços continuados, como as de água, gás e energia elétrica, entre outras, começam a enviar para os Gestores de Bancos de Dados – GBD, tal qual a Boa Vista, as informações de pagamento dos consumidores (pessoas físicas e pessoas jurídicas) que irão compor o Cadastro Positivo.Somente com o envio dessas informações por parte das fontes, é que os GBD terão elementos para entregar ao mercado informações mais exatas sobre o comportamento de pagamento dos consumidores. De posse de uma análise mais precisa, os consumidores, por sua vez, poderão esperar do mercado uma apreciação creditícia mais personalizada, com taxas de juros e prazos melhores do que os atualmente praticados. As fontes que não entregarem a partir desta data as informações dos consumidores aos GBD estarão descumprindo a legislação. Dirceu Gardel, presidente da Boa Vista, explica que serão informados apenas os dados relativos aos pagamentos, como os valores da fatura do cartão de crédito, a parcela do financiamento de um veículo ou de um imóvel, ou o total da conta de água. Por outro lado, continuarão confidenciais informações detalhadas como o item que foi comprado e que resultou na dívida; o saldo da conta corrente, assim como os valores investidos em poupança ou outro tipo de aplicação bancária. Ou seja, os GBD não receberão essas informações. Ainda segundo Gardel, não serão enviadas aos gestores informações relativas ao estado de saúde do consumidor, ou mesmo interações nas redes sociais, garantindo assim sigilo e privacidade. Para quem ainda tem dúvida de como funcionará o Cadastro Positivo, Gardel dá o exemplo do boletim escolar. Em um ano letivo, um aluno consegue tirar notas oito em quase todas as disciplinas, com exceção de uma, na qual tirou quatro uma única vez. Não parece justo ser reprovado de ano por isso, parece? Então, com o Cadastro Positivo a ideia é avaliar o consumidor de modo mais correto e justo. “Na Boa Vista nós falamos que o Cadastro Positivo é o “boletim” da vida financeira do consumidor. Com ele, todas as contas pagas em dia contam a favor e podem ajudar na obtenção de crédito, mesmo que eventualmente, ou seja, em um dado momento do ano, o consumidor tenha tido uma dificuldade com uma determinada conta e tenha ficado com o nome sujo”, analisa o executivo. O consumidor precisa ter ciência também que, como titular do crédito, terá todo o direito de ter acesso aos próprios dados, e poderá fazer essa consulta sempre que desejar, uma vez que é direito do consumidor consultar o seu histórico de pagamento. A Boa Vista já permite a consulta gratuitamente no Portal Consumidor Positivo (www.consumidorpositivo.com.br). Neste endereço, feito um cadastro simples, individual e seguro, o consumidor consegue checar o CPF (identificar débitos) e o score de crédito (pontuação).
Consultor da ACICG articula ações com a Câmara de Comércio Brasil-Paraguai
O consultor da Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG), Josué Sanches e a empresária, Roberta Holsbach estiveram em Assunção, no Paraguai, nesta semana, e se reuniram hoje (5) com o vice-presidente da Câmara de Comércio do Brasil-Paraguai, Antonio Carlos dos Santos, e a gerente geral, Carolina Vergara. Na ocasião foram discutidas soluções para fomentar as negociações entre empresários paraguaios e empresas brasileiras. Em breve teremos novidades!
ACICG promove seminário sobre a formação de equipes de alta performance
Participantes farão diagnósticos das equipes de suas organizações em exercícios práticos, e vão aprender a minimizar riscos diante de mudanças necessárias A Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG) vai realizar no dia 13 de julho, das 8h às 17h, o seminário ‘Gestão de Transformação nas Organizações e Como Construir Equipes de Alta Performance’, com o professor da Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP-SP), Claudio Queiroz. O evento vai discutir as grandes transformações às quais as empresas estão sujeitas, e como realizar essas mudanças priorizando a potencialização de resultados. Voltado para gestores, líderes e analistas de recursos humanos, o seminário vai identificar ações e estratégias para a construção da ‘nova organização’ com redução de riscos, além de elencar características e competências das equipes de alta performance, por meio de exercícios práticos que vão proporcionar um diagnóstico desses grupos dentro das empresas. Claudio Queiroz vai abordar ainda conceitos, estratégias e ferramentas para auxiliar os participantes a realizarem as alterações que são necessárias para elevar o nível de sucesso nos resultados, e na eficácia da gestão de pessoas. “É fundamental discutir que transformações estão acontecendo dentro e fora do Brasil, e como elas irão influenciar nosso mundo. Neste cenário falaremos sobre estratégias e caminhos para acelerar o processo de mudanças nas organizações”, adiantou. Confira o conteúdo: Organização 4.0 – quarta revolução industrial; Novos paradigmas das novas organizações; Os papeis (responsabilidades) e as competências requeridas (capacidades) do líder 4.0; As equipes de alta performance: como potencializar equipes 100% energizadas? Sobre o instrutor: Claudio Queiroz é Mestre em Administração pela Mackenzie, pós-graduado em RH pelo IAG Master, PUC/RJ, em Marketing pela ESPM/SP e possui MBA em Desenvolvimento do Potencial Humano. Formação em Coaching pelo ICI – Integrated Coaching Institute e Sociedade Brasileira de Coaching. Coautor dos livros: Marketing Estratégico; 100 Dúvidas de Marketing; Marketing Aplicado, SER + Líder, Educador Corporativo, Desafios de Vendas. Autor dos Livros: As Competências das Pessoas. Potencializando seus Talentos, Editora DVS, 2008. 6º Edição e O ELO da Gestão de Carreira. Editora DVS, 2011. 2º Edição. Professor de pós-graduação e MBA da: Centro Paula Souza, FAAP, FGV, FIA, Instituto Saint Paul, Franklin Covey. Professor Convidado: Mackenzie. Facilitador de Biodanza® com formação pela Escola Paulista de Biodanza. Palestrante em congressos nacionais dentre eles CBTD – Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento. Serviço: Seminário Gestão de Transformação nas Organizações e Como Construir Equipes de Alta Performance Data: 13 de julho, das 08 às 17 horas Local: Escola de Varejo – ACICG – Rua 15 de Novembro, 390, Centro. Informações: (67) 3312-5058 / 98405-4600 (WhatsApp) e e-mail escoladevarejo@acicg.com.br.
ACICG prepara campanha de recuperação de crédito exclusiva com instituições educacionais
A Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG) vai realizar no mês de agosto, a primeira campanha de negociação de crédito voltada exclusivamente para clientes de instituições de ensino privadas. Realizada em parceria com o Sindicato dos Estabelecimentos de Ensino de Mato Grosso do Sul (SINEPE/MS), a ação tem o objetivo de recuperar mensalidades em atraso utilizando as ferramentas da Câmara de Mediação e Arbitragem – CBMAE/ACICG. Um método eficaz, amigável e com reconhecimento legal. Instituições de ensino superior, infantil, básico, médio, escolas de cursos técnicos, profissionalizantes, de idiomas são alguns dos segmentos aguardados na campanha. A adesão deve ser feita até o dia 15 de julho. “A conciliação é uma forma de solução extrajudicial de controvérsias em que o terceiro conciliador exerce a tarefa não só de aproximar as partes desavindas, mas sugere e propõe soluções, esforçando-se para levá-las a um entendimento que ponha fim ao conflito com a negociação e recuperação do crédito para o empresário”, explica a analista jurídica da ACICG, Paola Nogueira. As empresas interessadas em participar e convidar seus clientes para a negociação devem procurar a sede da Associação Comercial para realizar a adesão. A ACICG está localizada na Rua 15 de Novembro, 390, Centro. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (67) 3312-5063 / 3312-5041, WhatsApp (67) 99846-3135 / 99660-5033, ou pelo e-mail: comercial@acicg.com.br.
Nota de condolências: ACICG lamenta morte do tenente-coronel Oeliton Santana de Figueiredo
A Associação Comercial e Industrial de Campo Grande manifesta imenso pesar pela morte do tenente-coronel da Polícia Militar Oeliton Santana de Figueiredo. Neste momento, a entidade solidariza-se com familiares, amigos e aqueles conviveram com o oficial nas esferas profissional e pessoal, rendendo homenagens ao trabalho realizado por ele em prol da segurança do comércio.
Inadimplência do consumidor em Campo Grande caiu 1,4% em abril, diz Boa Vista
Em Campo Grande, o Indicador de Registros de Inadimplentes caiu 1,4% na comparação mensal de abril contra o mês anterior, de acordo com os dados da Boa Vista. No resultado acumulado, a inadimplência obteve queda de 4,8%, enquanto na variação interanual (mesmo mês do ano anterior) o indicador cedeu 7,5%. Registro de Inadimplentes Acum. no ano abr-19 / abr-18 abr-19 / mar-19 Campo Grande -4,8% -7,5% -1,4% Mato Grosso do Sul -5,3% -7,9% -1,3% Centro-Oeste -3,2% -4,1% -0,5% Brasil -2,6% -2,0% -0,5% Fonte: Boa Vista Recuperação de crédito O indicador de recuperação de crédito, por sua vez, recuou 2,4% na comparação mensal de abril contra o mês anterior. Já no valor acumulado, a recuperação diminuiu 8,7%, enquanto na variação interanual (mesmo mês do ano anterior) o indicador caiu 11,2%. Recuperação de Crédito Acum. no ano abr-19 / abr-18 abr-19 / mar-19 Campo Grande -8,7% -11,2% -2,4% Mato Grosso do Sul -7,9% -9,8% -0,6% Centro-Oeste -1,7% -2,6% 0,1% Brasil -2,0% -1,0% -0,5% Fonte: Boa Vista Metodologia O indicador de registro de inadimplência é elaborado a partir da quantidade de novos registros de dívidas vencidas e não pagas e o indicador de recuperação de crédito é elaborado a partir das exclusões de registros informadas à Boa Vista SCPC pelas empresas credoras. O índice calculado pela média móvel dos últimos 12 meses do mês de referência, tendo como ano base a média desses valores em 2011 (base = 100). A partir de março de 2016, as séries dessazonalizadas (as quais utilizavam o filtro sazonal X-12 ARIMA, disponibilizado pelo US Census Bureau) foram descontinuadas.
Com Associação Comercial na organização, 2ª edição do Startup-se começa hoje
De sexta-feira a domingo, pessoas com espírito empreendedor estarão reunidas – inclusive nas madrugadas – para encontrar soluções para negócios com ideias inovadoras A segunda edição de 2019 do Startup-se – evento que conta com um final de semana de interação, mentoria e desenvolvimento de novos modelos de negócios começa hoje (28), e segue até domingo (30), e desta vez será realizada na unidade da Unigran, na Capital. O Startup-se é uma experiência imersiva, que conta com a organização da Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG) e da Startupms (Associação de Startups de Mato Grosso do Sul). A dinâmica do evento possibilita a criação de negócios inovadores, ao mesmo tempo em que desperta ideias inovadoras aos que não querem ser empreendedores. De acordo com idealizadores todas as ideias são desenvolvidas no local. “Não é necessário ir com ideias, basta apenas ter um tino empreendedor e inovador, além da vontade de fazer a diferença no mundo, a começar por sua comunidade”, explicou Luiz Gustavo Soares Alves, diretor de eventos e parcerias da Associação de Startups de MS. Dinâmica – Na noite de sexta-feira (28), os participantes se reúnem, apresentam suas ideias, e se dividem em grupos. Entre a manhã de sábado (29) e noite de domingo (30), os grupos desenvolvem um plano de negócios e validam os desafios a serem resolvidos pela ideia, podendo levar a atuação madrugada a dentro. “O movimento de Startups cresce cada vez mais no Brasil. E hoje, muito do desenvolvimento de inovação e pesquisa estão associados a esse modelo de evento, com imersão e acompanhamento de pessoas do mais alto nível. No Startup-se estarão presentes mentores de expressão como Raphael Jara, cofundador da Startup Dinneer, presente em mais de 49 países, e de Fabiano Nagamatsu, avaliador do Shark Thank Brasil, além de outros nomes de peso”, finalizou Alves. O primeiro-secretário da Associação Comercial, Roberto Oshiro reitera o apoio da entidade. “A ACICG sediou a primeira edição deste ano do evento, continua apoiando a iniciativa e vai contribuir para a criação de um ecossistema de inovação e disrupção que não apenas facilite, mas incentive o desenvolvimento de startups em Campo Grande, derrubando entraves burocráticos, tributários e legais que hoje fazem com que o empreendedor precise sair do Estado para sobreviver”. As inscrições devem ser feitas na página no evento por meio do link https://www.sympla.com.br/1-startupse-2019__526061. Mais informações podem ser obtidas via WhatsApp pelo telefone 67 99629-6242.
Palestra em Dobro
