Campo Grande, 7 de maio de 2021 – A Escola de Varejo da Associação Comercial e Industrial de Campo Grande (ACICG) realiza nos dias 10, 11 e 13 de maio, no formato virtual, o seminário para lideranças sobre ‘Neurovendas e PNL (Programação Neurolinguística) nas negociações’, que será conduzido pela especialista em processos de neuroaprendizagem e neurobusiness, Ines Cozzo.
Voltado a empresários, líderes e equipes dos departamentos de vendas nas organizações, o evento tem por objetivo atualizar os participantes com informações sobre os processos com base nas mais importantes e recentes descobertas das neurociências.
“O estudo da experiência e do comportamento do consumidor trata da capacidade de uma companhia de detectar e compreender o lado emocional, os desejos de consumo, as necessidades, sentimentos, memórias, atenção e motivação das pessoas. Isso se chama neuroexperience e será um dos temas discutidos no nosso encontro”, antecipa Ines.
A programação contempla os seguintes temas:
- Como funciona o cérebro do cliente num processo de compra?
- Se o cliente é sensorial – e é -, seu produto ou serviço também deve ser. Mas como se faz isso na prática?
- Como emocionar sem ser piegas?
- Quais são as construções linguísticas mais eficazes para abordar os clientes?
- O que é Neuroexperience e como utilizá-la?
- E a fidelização está morta. O que usar agora?
Sobre a instrutora: Ines Cozzo é Diretora da T’AI Consultoria, e atua há mais de 30 anos no mercado. Foi Vice-Presidente e curadora técnica da Neurobusiness Society de 2015 a 2018; Prêmio TOP 5 no Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento – CBTD 2017 e 2018; Curadora técnica do HR Conference da HSM 2018; Palestrante; Consultora e escritora Internacional, formada em Psicologia pela Universidade Metodista, Coautora de 6 dos 7 volumes dos Manuais de T&D, Autora dos Livros “Neuroaprendizagem e Inteligência Emocional” e “Abordagens Alternativas em T&D”; Criadora do curso de formação em Gestão Estratégica com Neurociências desde 2006, é especialista em Brain-based solutions para os desafios atuais.
Serviço: Seminário Neurovendas e PNL nas negociações
Data: 10, 11 e 13 de maio
Horário: das 19 às 21 horas
Formato: Transmissão via Zoom
Informações: (67) 3312-5058 / 9.84005-4600 e escoladevarejo@acicg.com.br
